Politique de promotions

1. Politique générale

Aucune promotion permanente. Nous nous concentrons sur la qualité de nos services plutôt que sur des offres promotionnelles temporaires.

2. Offres spéciales occasionnelles

Dans de rares cas, nous pouvons proposer des offres spéciales pour :

• Nouveaux clients lors du lancement de nouvelles fonctionnalités
• Clients existants lors d'événements particuliers
• Programmes de parrainage limités dans le temps
• Offres de migration pour les clients de services concurrents

3. Conditions des offres

Toute offre promotionnelle sera soumise aux conditions suivantes :

• Durée limitée clairement définie
• Conditions d'éligibilité spécifiques
• Non cumulable avec d'autres offres
• Non rétroactive
• Soumise à nos conditions d'utilisation générales

4. Communication des offres

Les offres promotionnelles seront communiquées via :

• Email aux clients éligibles
• Notification sur notre site web
• Communication directe lors de démonstrations

5. Exclusions

Les offres promotionnelles ne s'appliquent généralement pas à :

• Les services personnalisés ou sur mesure
• Les frais de configuration ou d'intégration
• Les services tiers (Stripe, etc.)
• Les clients ayant des comptes suspendus ou en défaut

6. Modification des offres

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler toute offre promotionnelle à tout moment, avec un préavis raisonnable aux clients éligibles.

7. Programmes de fidélité

Actuellement, nous n'offrons pas de programme de fidélité formel. Cependant, nous apprécions nos clients de longue date et pouvons offrir des avantages personnalisés selon les circonstances.

8. Parrainage

Si nous proposons un programme de parrainage, les conditions suivantes s'appliqueront :

• Le parrain et le filleul doivent être des entités distinctes
• Les avantages ne sont accordés qu'après la signature d'un contrat par le filleul
• Les avantages sont limités à une fois par client
• Le programme peut être modifié ou interrompu à tout moment

9. Conformité légale

Toutes nos offres promotionnelles respectent les lois québécoises et canadiennes, notamment en matière de publicité et de protection du consommateur.

10. Contact

Pour toute question concernant nos offres promotionnelles, contactez-nous à : info@floatai.ca